Rujukan Laman

Terma Undang-Undang snh48 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan rangka undang-undang yang mengatur akaun anda di snh48, termasuk hak privasi, penyimpanan data dan cara kami melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
snh48 Terma Undang-Undang snh48 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Undang-Undang snh48

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami cuba membalas semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hari bekerja bagi memastikan isu anda diselesaikan dengan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak pengguna atau pertikaian akaun ke alamat e-mel pasukan undang-undang kami untuk maklum balas dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung kami untuk pertanyaan mengenai terma penggunaan atau syarat akaun. Pasukan kami bertugas sepanjang waktu operasi untuk membimbing anda dengan tepat.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Lawati pusat bantuan dalam talian snh48 untuk membaca versi terkini dasar privasi, terma perkhidmatan dan notis undang-undang yang dikemas kini secara berkala.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara snh48 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi data akaun anda dan menetapkan polisi dalaman yang ketat bagi mengawal akses kepada rekod…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat yang hanya boleh diakses oleh…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web snh48.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan perundangan Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pegawai Perlindungan Data

snh48 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan maklumat pengguna mematuhi undang-undang privasi yang…

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar privasi, hak pengguna dan prosedur undang-undang di snh48. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi sahaja.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang sedang berkuat kuasa.

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah melalui e-mel berdaftar. Anda kemudiannya berhak meminta penjelasan penuh dan tindakan pemulihan daripada pegawai perlindungan data kami.

Ya, anda boleh mengemaskini nama, alamat e-mel dan nombor telefon melalui halaman tetapan akaun. Perubahan kepada maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay memerlukan pengesahan tambahan demi keselamatan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Secara amnya, ini bermakna rekod disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun selepas tarikh transaksi terakhir dalam akaun anda.